El objetivo de esta nueva versión es comprobar que el sistema funciona para mejorar la satisfacción del cliente y hacer más eficientes a las organizaciones.

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La implementación de un sistema como ISO 9001:2015 te ayudará a establecer claramente los objetivos e identificar nuevas oportunidades de negocio, evaluando el contexto general y riesgos de tu organización para definir quién se ve afectado o que esperan tus clientes.

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Además, tu empresa trabajará de una manera más eficiente ya que este esquema asegura que todos los procesos se alinean y entienden por todos tus colaboradores, aumentando la productividad y reduciendo los costos internos.

 

Te compartimos algunos conceptos nuevos de la norma ISO 9001 en su versión 2015:

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• Contexto de la Organización: Nueva cláusula que incluye a considerar la combinación de factores internos y externos que tengan un impacto en la empresa.

• Liderazgo: Con más requisitos específicos para la Alta dirección que ayudarán a fortalecer el concepto de gestión de procesos de negocio.

• Información Documentada: Este concepto sustituye el de “Documentos” y “Registros”

• Riesgo: Asociado a amenazas y oportunidades en los que la organización deberá integrar e implementar las acciones necesarias y evaluar su eficacia.

• Mejora continua: Reaccionando a las no conformidades y tomar medidas para corregir, además de determinar si existen no conformidades similares o que pudieran ocurrir potencialmente.

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Para una transición adecuada se requiere una correcta interpretación de los nuevos requisitos, AsAlim Asesores en Alimentos te proporciona apoyo para esta interpretación y una guía personalizada para llevarlo paso a paso asegurando el cumplimiento de cada punto, además te ofrece  cursos para alinear a todo tu personal con esta norma y que puedan hacer aplicables a su trabajo diario todos estos conceptos.

 

Fuente: https://www.iso.org/iso-9001-quality-management.html 

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Autor: I.A. Fabiola Pérez